Yさん 企業 5回目のセッションより

クォンタム🌟リバースでは、
個人セッションだけではなく、
会社や個人事業、サロンや治療院など、
ビジネスに特化したセッションも行っています。

社長であるYさんは、

『社長が居なくても、現場のスムーズな運営が出来、従業員だけで早期発見や対処ができるようになって欲しい』と
ご自身の会社に分析と調整をかけました。

Yさんの事業においては、事業主が現場を離れずに、かかりっきりで仕事をするのが当たり前です。

休みなく仕事をする事もあり、関係各所もそれが当然だと考えています。

それゆえ、Yさんの今回のフォーカスは、
相当なチャレンジです。

今回は、出てきた文言を素直に受け入れ、
実践に実践を重ねて実現させる、
その道のりをインタビューしてみました。

私
まず個人と企業のセッションの違いは何でしょうか?

個人は個人で調整をかけるじゃないですか。
企業やビジネスは、何に対して分析・調整を行うのですか？

Yさん
会社名をつけた時に、
法人は法人で人格を有することになって、
『法人格』に対して分析・調整を行うようです。

ですが企業のセッションにおいても、
会社の器を作っているのは社長だから、
社長の個人的な事が出てくることも多いです。

例えば「７番目の頸椎」と、
体調に関わる文言が出てくる時がありました。

私
会社の課題を解決するために、
社長の体調を調整して良くなる事で、
ひいては会社全体が良くなるイメージなのですね。

Yさん
セッションを受けて、文言で、
「熱意と信念に焦点を当てていく」
と出てきました。

今までは、問題解決思考になっていたと思ったので、やり方を変えようと思いました。

私
社長がいなくてもスムーズな運営ができる為にこうした方が良い、と具体的な文言が出てきたのですね。

問題解決思考とは、具体的にどのような思考のことでしょうか？

Yさん
今までは、とにかく地域で１番を取らないことには話にならない、と思っているのが常でした。

１番を取るためには何をしたらいいんだ、みたいな思考パターンになっており、いつも問題を探していました。

そのため、自分自身や従業員に対して、
問題ありきで質問を重ねていたりしました。

問題が見当たらない時には、
「何か問題があるはずだ。でないと、私の理想通りの現状になっていないのはおかしい」
と行き詰まっていました。

私
その問題解決思考から、
「熱意と信念に焦点を当てていく」に変えていく為に、まずどのようにしたのですか?

Yさん
「何のために」っていう所が「信念」だと思うんですよ。

『何のために、仕事で１番を取りたいのか』

まず、そこに意識を向けてみたら、
あれれ、よくわからなくなってきたぞ…
となってきました。

私
もう一度原点に戻って、Yさん自身や従業員が「何の為に働き、何のための１番なのか」
をみていったのですね。

Yさん
はい。

そこで一旦、問題解決の優先順位を低くして、
相手のモチベーションがどう変化するか、ということに注意を向けて、相手の心や雰囲気の変化を観じ取るようにしました。

相手が今、どういうモチベーションなのか？とか、
うちの仕事に対して、どういう思いで働いているのか、みたいなことを重要視しました。

従業員が私の熱意と信念に近いところにいるか？…もしくは別の所にいるんだったら、
どういう熱意と信念、 どれぐらいの熱意と信念を持っているのか。

この従業員は、お金を稼げればいいのかな、
私達と一緒に過ごすことがただ楽しいだけで働いているのかな、とか、
注意深く観ていきました。

私
実践をしてみて何か変わったな、と実感はあったのでしょうか？

Yさん
すぐにはありませんでしたね。

そしていつもの癖で、再び問題解決思考に戻ってしまうので、
気付いてはその思考を止める、また戻る、止める、また戻る…と、最初はその繰り返しでした。

私
問題解決に意識を向けるのではなく、ひたすら目の前の従業員に対して意識を向けていったのですね。

Yさん
頭で考えずに観じるっていうことをやるんですよ。

あ、今目線外したな、とか、
今日は声が低いな、なんか様子がおかしいぞ。もうちょっと質問してみよう、って。

おかしい所があると、その人に質問をしてみるわけですよ。

私
毎日従業員一人一人に対して、そこまできめ細やかに注意深く観察し続けるのは、簡単にはできないと思うし、めちゃくちゃ疲れませんか？

Yさん
最初は疲れました。

でも、毎日ちょっとずつ時間を伸ばすとか、朝の挨拶の時間だけは絶対それでいくとか、工夫してやり続けました。

私
すぐに変わっていく実感はなかったけれど、
文言で出てきた「熱意と信念」にひたすら
焦点を当てていったのですね。

Yさん
クォンタム🌟リバースって、調整した結果、
明日急に変わるっていうのに気付く時もあるけど、

あれ？
もういつの間にか出来てた…
みたいな時が多いです。

変化はすぐには訪れなかったけれど、
この後、従業員の数が半分くらいに減ったりもして、状況が変わっていきました。

私
自然と辞めていったのですね。

Yさん
辞めてしまった人の中には、意識は高いけれど、わからない事を報連相なしに、全部自分で解決しようとする方々がいました。

僕が職場を１週間離れて、戻って来た時になって、やっと報告される事があったりして。

それでは困るのでマニュアル化した事もありましたが、でも、それをしなくてもいいんですよね。

例えば、消防署に電話する時、
「火が出てます」とか、「なんか隣の様子がおかしいです」って電話するじゃないですか。

で、本当だ、火がついてる！
みたいになるでしょ。

私
確かに。

隣の様子がおかしい、火がついてるかも知れない事にマニュアル化は必要ないし、
取り返しがつかなくなる前に早く知らせる、が先ですよね。

Yさん
まずは、お知らせすることが出来るように、みんなになってほしいと思ったわけですよ。

早期発見っていうところは、みんなで出来ます。

対処っていうのは、ある一定の人しかできません。
これでいいと僕は思ってるんです。

おかしいか、おかしくないかを、
みんなが判断すればよくて。

あとは、僕やリーダー、サブリーダーが
どのようなおかしさなのか？
自分たちで対処できるか？
それとも対処できないか、みたいにしていったんですよ。

私
従業員さんに仕事に対する熱意や信念があれば、おかしな所に気付けば、すぐに報告するようになりますよね。

従業員さんの意識が高くなって、レベルアップしていますね！

Yさん
はい。

お陰様で今では、少ないメンバーで、
尚且つ、結構信頼関係が熱いメンバーとやっています。

少数精鋭ですね。

クォンタム🌟リバースのセッションで出てきた文言を、
「何の抵抗もなく、出てきたからやる」
と、素直に真摯に挑戦し続ける姿が、とても印象的なインタビューでした。

Yさんの仕事に対する熱い想いが、ひしひしと伝わってきますね。

チャレンジングな課題であった、

『社長が居なくても、現場のスムーズな運営が出来、従業員だけで早期発見や対処ができるようになって欲しい』

従業員さんたちが少数精鋭となり、
課題を実現させた道のりが、お見事でした！